Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site La Belle Ondulée , exploitée par LBO-Quillévéré (EI), immatriculée au RCS de Brest sous le numéro 951 611 938, dont le siège social est situé au 2 rue de la marne, 29430 Plouescat.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, si des erreurs ou omissions se sont produites dans cette présentation, la responsabilité de La Belle Ondulée ne pourrait être engagée.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d’expédition. La Belle Ondulée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site La Belle Ondulée suppose l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV. Dès la validation de sa commande, le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de sa commande.

4. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé lors de la commande. La commande sera traitée dès validation du paiement par l’organisme bancaire.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai spécifié sur la page de validation de la commande. En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous en informer.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation par e-mail à l’adresse contact@labelleondulee.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Les frais de retour restent à la charge du client.

7. Garantie et service après-vente

Les produits proposés bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil).

8. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au règlement RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant en écrivant à contact@labelleondulee.com.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site La Belle Ondulée (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et sont la propriété exclusive de La Belle Ondulée.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents du lieu du siège social de La Belle Ondulée.

Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@labelleondulee.com